lundi 14 décembre 2015

Comment mettre fin à un harcèlement téléphonique d'un cabinet de recouvrement.


Par Gérard Faure-Kapper

Nous vous avions déjà mis en garde contre les escroqueries aux fausses créances. Il y a déjà des milliers de victimes. Et quand celles-ci viennent voir l'APLOMB, il est trop tard. Elles ont payé.

Je rappelle le principe qui nous anime.

Chacun doit payer ses dettes. Si l'on vous réclame une somme quelconque à quelque titre que ce soit, le demandeur doit vous fournir la preuve (article 1315 du code civil).

Si la personne qui vous réclame une somme n'a pas la preuve de la créance, il s'agit alors d'une tentative d'extorsion de fond. Nous pouvons rajouter avec violence psychologique, harcèlement, intimidation, chantage et menaces.

Vous recevez un coup de fil de ce genre. Voici la conduite à tenir.

(Il s'agit de la transcription d'un vrai appel téléphonique auprès d'un de nos adhérents)

"Dring
- Allo ?
- Bonjour, je cherche à joindre Monsieur Intel.
- C'est moi
- C'est le cabinet x, je suis chargé de trouver avec vous un accord amiable pour le remboursement d'une somme de 12.157,24€ que vous devez. Quand pouvez-vous payer ?
- Excusez moi, mais je n'ai pas bien compris votre nom...
- .... c'est le cabinet de recouv...
- Oui, ça j'ai compris, mais votre nom, c'est Monsieur ?
- Pourquoi voulez-vous connaître mon nom ?
- Par simple politesse, quand je téléphone, je me présente.
-... Je suis... monsieur...... Michel.
- Et votre prénom ?
- Mon prénom ?
- oui, votre prénom...
- ....... Jacques.
- Très bien, et vous désirez ?
- Je suis chargé de trouver avec vous un accord amiable pour le remboursement d'une somme de 12.157,24€ que vous devez...
- En vertu de quoi ?
- Quoi en vertu de quoi ?
- Oui, en vertu de quoi je vous doit cette somme ?
- C'est une créance que notre cabinet a racheté auprès de Finaref
- Quelle est la date du contrat ?
- ... Ah, le contrat... je ne l'ai pas...
- Vous n'avez pas le contrat... et vous avez les extraits des sommes versées ?...
- ...
- Et quelle est la date du dernier versement...
- 2010, il y a eu un jugement
- Quel tribunal ?
- Je ne sais pas, mais...
- Quelle date ...
- Monsieur, vous avez bien emprunté chez Finaref, vous avez touché l'argent, c'est ça ?
- Non
- Pourtant nous avons racheté cette créance, Vous devrez de toute façon rembourser.
- Non
- Ah ah ah, mais ça ne se passe pas comme ça. Vous savez, la rivière coule dans un sens, c'est le flux de l'argent que l'on vous a prêté. Il faut bien qu'il remonte dans l'autre sens.
- Vous avez déjà vu une rivière remonter son cours ?
- Et en plus, vous êtes de mauvaise foi...
- Rien n'interdit dans la loi d'être de mauvaise foi...
- Ah ah ah, un proverbe chinois dit: on entend l'arbre qui tombe mais pas la forêt qui pousse.
- Et ?
- Si vous le prenez comme ça, je peux revenir avec les gendarmes et nous pouvons saisir vos meubles, votre voiture, votre salaire...
- Je vous en prie...
- Je vous avais téléphoné pour trouver un accord amiable pour vous éviter des frais et...
- C'est quoi votre nom ?
- Mon nom ?
- Oui votre nom, celui que vous m'avez donné au début de l'entretien, vous l'avez oublié ?
L'individu a raccroché. 

12 commentaires:

  1. Sympa, j'ai des enregistrement ou c'est beaucoup plus hard, des menaces alors que j'étais sous traitement aux neuroleptiques, à deux doigts de me mette une balle.Ces gens là sont sans pitié, il faut que je me bouge, retrouver ces enregistrement tous sur ma mailbox gmail et que je porte plainte pour harcèlement et tous les autres délits dans le pénal, dont mise en danger de la vie d'autrui...

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  2. Extrait des pratiques d'intrum justitia.
    A ce sujet ils n'ont pas signé la charte de l'ANCR, on se demande pourquoi compte tenu des plaintes à leur encontre.

    _______________________________________________________

    Le 10/12/2015

    A INTRUM JUSTITIA

    Madame, Monsieur,

    En réponse à votre courrier du 30/10/2015 pour le dossier XXX , je vous ai adressé un mail le 04/11/2015 pour vous informer que la somme de 164,54 euro (cent soixante quatre euro et cinquante quatre cents) réclamée par la XXX faisait et fait toujours l’objet d’une contestation de ma part.

    J’ai été relancé par votre établissement de recouvrement le 30/11.

    Je vous ai à ce sujet contacté par téléphone le 04/12/2015 à 10H55, l’interlocuteur a admis avoir reçu mon email, sans prendre en compte ma contestation concernant les sommes réclamées.

    Ce même jour, le 04/12/2015 vous m’avez à nouveau adressé un courrier de relance, me menaçant d’avis de procédure judiciaire, saisie de mes biens, salaire, compte bancaire.

    D’une part, par la multiplicité de vos courriers, vous allez à l’encontre de la COP21 en participant activement à la déforestation.

    D’une autre, par vos menaces incessantes, et harcèlement injustifiés, je me vois contraint de déposer plainte pour les motifs évoqués et d’informer l’ANCR sur vos pratiques portant préjudice à la profession.

    Cordialement.

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  3. J'ai saisi mes commentaires dans l 'espace FB..Moi les plus gros ennuis que j 'ai eu c'est avec COFIDIS et ACCOR. Pour d'autres, ils se autres ont revendu revendent les créances, et mon plan de surendettement??actuellement il reste 3 ou4 sociétés de crédit ..les autres s'en sont dessaisie pour revendre mes dettes! COFIDIS (LILLE) a d'abord traité avec sa filiale de recouvrement SYNERGIE (LILLE), menaces, harcèlement tous les 3 jours (téléphone et courriers), puis ils sont passés par une société du Sud OUEST..Là chaque jour , 9h et 17h..le téléphone, on décroche , une voix nous rappelle la dette, le délai, et toc ça raccroche! Je reconnaissais le numéro, donc je ne décrochais plus! J'ai fini par porter plainte. Le Procureur du nord a transmis a celui du sud Ouest, qui a averti la chambre des huissiers de cette région. La société a renvoyé le dossier à COFIDIS! Qui l a envoyé à une société de recouvrement du SUD EST..Mon dossier a fait le Tour de France ( COFIDIS aime le Tour de France), COFIDIS savait que mon dossier étaiet à l étude en justice, mais ne voulait pas entendre parler de la date du jugement! Ce jugement ayant rétabli l a recevabilité de men dossier j'ai été en partie tranquille, car..bien que le jugement ait été adressé par la justice aux créanciers, des sociétés de recouvrement ne l'eavaient pas reçu..COFIDIS l'a eu, mais ne l a pas transmis..J'ai eu le Tour avec un autre créancier..La société de recouvrement, plus aimable, n'a pas du tout été contente que le créancier n'ait pas adressé le jugement!!!:

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  4. Bonjour,
    Un huissier a t-il le droit de se présenter chez vous sans une ordonnasse du juge ? Pour inventaire ou saisie.

    Un cabinet d'huissier chargé de recouvrer une créance de 3800€ pour le compte de FINAREF, m'a envoyé par mail un "avis avant intervention", m'indiquant que si je ne payais pas immédiatement un huissier de ma commune se présenterait chez moi à compté du 18 janvier (je ne sais pas ce qu'il viendra faire). Par ailleurs la dette de 3800€ est gonflé de frais. La première fois, le cabinet m'a demandé 4800€, j'ai payé 200€ aujourd'hui la créance + les frais s'élèvent à 4967€. Par ailleurs le cabinet m'informe par mail que je dois communiquer exclusivement par mail avec eux .

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  5. Petite erreur, le cabiner m'informe par mail que je dois communiquer exclusivement par téléphone avec eux.

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    1. ne les écoutez surtout pas !!! par téléphone vous n'aurez aucune preuves de ce que vous avez dit !!! écrivez leur à chaque fois en recommandé + AR ainsi ils seront obligés d'en faire autant !!!

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  6. J'ai été harcelé par une société de ce type pour une créance de 36 euros, que j'ai déjà réglée. Au début j'ai répondu par mail puis je me suis lassé. j'ai ignoré les mails et les courriers. dernièrement j'ai reçu un SMS auquel j'ai répondu STOP harcèlement, et là j'ai reçu une réponse de la société chargée d'envoyer les SMS (SFR Business team) me disant que ma demande était bien prise en compte.
    La suite au prochain épisode

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  7. J'ai été harcelé par une société de ce type pour une créance de 36 euros, que j'ai déjà réglée. Au début j'ai répondu par mail puis je me suis lassé. j'ai ignoré les mails et les courriers. dernièrement j'ai reçu un SMS auquel j'ai répondu STOP harcèlement, et là j'ai reçu une réponse de la société chargée d'envoyer les SMS (SFR Business team) me disant que ma demande était bien prise en compte.
    La suite au prochain épisode

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  8. Bonjour,
    ayant contacté un crédit, il y a bien longtemps, et suite à de graves soucis de santé(ce qui a changé mon statut social), cette dette a fini par passer de date...En un mot, elle est trop vieille...Hors il paraît que le gouvernement a voté une loi qui permet de racheter les vieilles dettes...et c'est ce qui s'est passé...un organisme de crédit a racheté ma dette en prenant cette date de rachat comme date butoir..J'aurais aimé savoir si cela a été voté, si c'est possible, car ma dette est passée du simple au double vu les intérets réclamés( et je ne compte pas les écritures).Après avoir été harcelée par téléphone, voilà qu'ils s'autorisent une saisie sur mon livret A où ma retraite est déposée chaque mois( montant de ma retraite 730euros; montant bloqué pour saisie250 euros sur 14 ans)Donc il me reste 524 euros pour vivre: montant du rsa.Ayantun suivi médical lourd(dialyse,etc) j avoue que je suis fatiguée de me battre, et même de discuter avec ces gens sans connaître mes droits réels. Je vous serais reconnaissante de m'informer sur mes droits. Sincères salutations.

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  9. bonjours je suis passé au tribunal en en 2014 pour des dettes qui daté de 13 ans vu mes petite moyens le tribunal a effacé tout mes dettes .. bon ok maintenant je suis en banque de France pour je crois 5 ou 6 ans mais je revis mais depuis quelque mois je suis harcelé par credirect et istrum justicia pas appel téléphonique et lettres je sais qu'il ne preuve rien faire mais sa reste angoissent d’où ma question que faire pour qu'il me laisse tranquille pour l instant je fait le mort je réponde pas a leurs appels

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  10. Si vos dettes ont été effacé envoyer leur la copie, vous n'avez rien à craindre

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  11. Bonjour.
    Que faire contre une dette du RSI jugé abusive ?

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