Nombre total de pages vues

mardi 14 juin 2016

Médiateurs bancaires: l'opération de grande envergure est terminée.


Par Gérard Faure-Kapper

Pour éviter les demandes de remboursement de frais d'intervention, les banques n'ont plus qu'un moyen: gagner du temps à tout prix.

L'APLOMB commence à recevoir les réponses des médiateurs suite aux nombreux envois faits par les adhérents.

Ces médiateurs, indépendants de la banque mais nommés par elles, ont beaucoup de mal à saisir la nuance entre le technique et le juridique. Ils ont tendances à ignorer le premier pour se concentrer sur le second.

Pour le client, bien sûr la meilleure solution serait d'aller directement devant le tribunal. Seulement le juge demande au préalable, une tentative de conciliation amiable.

Alors voici les délais.

Mener une étude rigoureuse pour déterminer le coût des découverts et le TEG.

2 semaines.

Démarche auprès de la banque.

3 semaines

Démarche auprès du médiateur.

10 semaines

Le délai minimum avant d'attaquer en justice est de 15 semaines.

D'où l'importance pour nous de convaincre le médiateur du bien fondé de notre démarche.

Les premiers contacts sont positifs. Nous avons affaire à des gens ouverts et finalement assez indépendants.

A ce jours, il ne reste que quelques dossiers à envoyer. Nous avons tout liquidé.

Nous allons recevoir les réponses cet été. Ainsi, dès septembre, pour les cas où les désaccords persistent nous lancerons, avec notre avocate, les dossiers judiciaires.

Aucun commentaire:

Enregistrer un commentaire