Par Gérard Faure-Kapper
Dans le cadre des dispositions de la loi du 18 novembre 2016, nos clients font systématiquement un recours devant le conciliateur de justice pour obtenir le remboursement des commissions d'intervention.
Le principe était simple, les banques envoyait un avocat ou un juriste, incapable d'examiner les faits et qui assenait des jurisprudences sans aucun rapport avec le dossier.
Avec cette agressivité que lui confère le soutien des banques, sûr de lui, il se contentait de déstabiliser le client.
Ce temps là est révolu.
J'accompagne personnellement les clients au palais de justice devant le conciliateur.
Et là, le pauvre juriste, ne connaissant rien ni aux techniques bancaires ni aux règles comptable, se faisait liquéfier.
L'idéal, c'est que la banque m'oppose de vrais techniciens, inspecteur général, contrôleur de gestion, directeur d'agence. Mais le problème, c'est qu'il tomberaient forcément d'accord avec moi. Nous sommes de la même école.
Hier, je me suis déplacé depuis l'Angleterre jusqu'à Lyon, au tribunal.
La Banque Populaire, paniquée, a décidé de ne pas être présente.
Pourtant, c'est la loi qui impose ce passage devant le conciliateur, mais les banques se sont toujours placées au dessus des lois. Et pour cause, ce sont elles qui financent ceux qui les votent.
Résultat, nous avons discuté avec la conciliatrice qui a bien noté cette absence volontaire.
Alors je m'adresse au Directeur Général de la Banque Populaire Loire et Lyonnais.
Cher monsieur,
Vous n'êtes probablement pas au courant de cette affaire, mais sachez que vous payez quelqu'un, probablement dans votre service juridique, qui représente un danger d'hemorragie financière.
Une de vos cliente a demandé les services du conciliateur de justice pour trouver un arrangement.
En jeu, 2.300€ de commissions prises illégalement.
Résultat, votre cliente va assigner votre banque.
Cela vous coûtera près de 3.000€ de frais d'avocat.
Plus l'article 700 de l'ordre de 2.000€
Plus la mobilisation de votre service juridique
Pour en définitive, quand même rembourser ces 2.300€.
Bref, votre employé vous coûtera 5.000€.
Et bien entendu, la publicité faite sur cette affaire incitera d'autres clients à faire appel à nos services. coût pour chaque dossier: 5.000€ en moyenne. Vos avocats se frottent déjà les mains.
Et si vous gagnez au tribunal me dites-vous ?
Certes, nous avons déjà perdu 6 dossiers, mais ça c'était il y a plus d'un an. Maintenant nous les gagnons tous, tant en instance qu'en appel.
Cher monsieur, je suis à votre disposition pour en discuter avec vous et vos collaborateurs concernés.
Mais de grâce, évitez cette attitude de poltron qui consiste à refuser tout débat.
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