PS : la photo a été prise le 8 octobre 1958, au nord de Metz, à Woippy, lors du crash d’un chasseur F84F. Au premier plan, le pilote indemne. Le troisième à partir de la gauche, mon père, chargé des enquêtes aériennes. Il a dû me transmettre son côté Columbo, l'obsession du détail et la minutie des enquêtes pour l'établissement des faits et de la vérité.
Par Gérard Faure-Kapper
Lors
d’un crash d’avion, en envoie les enquêteurs, les techniciens, les contrôleurs,
les ingénieurs, les pilotes et autres techniciens pour établir précisément les
faits.
Puis,
lorsque l’enquête est terminée, un épais rapport est remis aux juristes.
Eh
bien dans la banque, c’est le contraire. Lors d’un crash financier, on envoie les
avocats dans les débris encore fumants de l’entreprise.
La
phase « médiation technique » que nous avons mise en place,
correspond tout simplement à l’enquête basée sur la reconstitution des
mouvements sur le compte.
C’est
tellement évident.
Comme
on l’a constaté à mon procès, les comptables se planquent, les gestionnaires se
cachent, les inspecteurs sont en réunion, les directeurs d’agence en
rendez-vous et les chargés de clientèle en RTT.
Je
n’ai eu que les juristes en face de moi.
Alors
que la réponse est évidente pour un technicien, et pour ne pas admettre qu’elles pratiquent
des taux usuraires, les banques ne nous opposent que des juristes.
Pour
sortir de cette impasse, nous avons rajouté une nouvelle phase à notre procédure de remboursement des frais d’intervention.
Nous
l’appellerons « médiation technique ».
Une
fois que l’étude est terminée, nous contactons la banque, non pas pour exposer
nos doléances, mais pour se mettre d’accord sur les faits.
D’abord
définir de manière très concrète, le contenu de l’intervention du chargé de
clientèle
De
bien exposer l’objectif de son travail.
D’en
constater les différentes phases.
D’en
déduire le lien entre ces actions et l’accord du découvert.
Etc.
L’enquête,
l’établissement des faits et des preuves, sont curieusement des phases qui ont
toujours été escamotées par les banques. Et pour cause...
Bjr maitre des petits qui seul vous venais en aides a touts c est petit gens qui ce perdent dans la toile administratif moi meme je me trouve dans une merde avec ma banque qui ma mis en découvert pour payer le trésors pl et rejett mes cheques et me destabilise devant mes fournisseurs je suis marchand ft et leg bien vous et vos proche
RépondreSupprimercoucou
RépondreSupprimerbjr j ai ma banque pop. qui a payer les impots et mettent mon compte a decouvert de 3500 euros et pour en finir rejette mes cheques de mes fournisseurs maintenant je c est que faire bien a vous
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